Δικαιώματα επιβατών

[YCNZ]

Ίσως γενικά να το προσπαθούν και λίγο περισσότερο διότι αλλιώς αντιμετωπίζεις κάποιον που έχεις μπροστά σου και αλλιώς απο το τηλέφωνο.

 

[chr04]

Τι λέτε;

Επανερχόμαστε για να σου προτείνουμε να προχωρήσουμε στην κάλυψη της διαφοράς στην τιμή με την αγορά του νέου εισιτηρίου. Συγκεκριμένα, θα προχωρήσουμε στην πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου που έχεις μαζί μας. Εσύ μπορείς να προχωρήσεις στην αγορά νέου εισιτηρίου για την πτήση με τη Saudia από το site μας (στον Saver ναύλο). Μόλις μας προωθήσεις την επιβεβαίωση της νέας κράτησης με το ποσό που χρεώθηκες, εμείς θα καλύψουμε μέσω Τραπεζικής κατάθεσης, τη διαφορά. Συμφωνείς να προχωρήσουμε με αυτόν τον τρόπο;

 

[YCNZ]

Ξεκινήσαμε που λέτε απο Αθήνα για Σητεία, αλλά φτάνοντας λίγο πριν την προσγείωση και μετά τους σχετικούς κύκλους ενημερωθήκαμε πως λόγω ορατότητας δεν μπορούμε να κατέβουμε κάτω απο 3000 πόδια μιας και το ραδιοβοήθημα στην Σητεία είναι κλειστό / έχει βλάβη και δεν μπορούμε να προσγειωθούμε. Ως εκ τούτου πήγαμε στο Ηράκλειο.
Όλα ΟΚ, καλή διαχείριση, ο κόσμος δεν γκρίνιαξε, μετρηθήκαμε, λεωφορείο άμεσα, ακολούθησε η σχολική εκδρομή, όλα καλά.

Ξέρω πως ο καιρός δεν είναι "έκτακτη κατάσταση" ωστε να υπάρξει αποζημίωση λόγω καθυστέρησης και δεν ασχολούμαι καν να το ψάξω.
Αλλά αν καταλαβαίνω καλά ο κύριος λόγος δεν ήταν ο καιρός αλλά το ραδιοβοήθημα.
Ισχύει κάτι διαφορετικό στην συγκεκριμένη περίπτωση;

 

[dimsar]

Δεν είναι θέμα καιρού αλλά ανωτέρας βίας. Αν δεν είναι υπαιτιότητα της αεροπορικής δεν υπάρχει αποζημίωση είτε αυτό λεγεται καιρός είτε χαλασμένο ραντάρ + καιρός είτε απεργία ΕΕΚ κλπ

 

[YCNZ]

Ναί ήξερα για τις απεργίες επίσης αλλά για το τεχνικό θέμα ήθελα διευκρίνηση, ευχαριστώ.