Athens Airways: E-ticket σε charter πτήση κι άρνηση εισόδου

Ημερομηνία :26/7/2009
Πτήση : Σαντορίνη-Θεσσαλονίκη
Ώρα : 5:20

Flight: ZF 521
Date: 26 Jul 2009
From: Santorini
To: Thessaloniki
Departs: 05:20
Arrives: 06:10
Booking Class: Economy NF

Name: Mr. ********** ***********
Status: Confirmed
Ticket Number: **********
Issuing Agent: Web
Issue Date: 16 July 2009

Έχοντας βγάλει εδώ και δέκα ημέρες το εισιτήριο από την ισοσελίδα της εταιρείας, τόσο εμένα όσο και πολλούς άλλους, αρνήθηκαν να μας βάλουν στην πτήση,λέγοντας πως τα ονόματά μας δεν υπάρχουν πουθενά και πως η πτήση είναι Charter με κλεισμένες όλες τις θέσεις εδώ και πολύ καιρό...
Υπήρχαν άτομα που είχαν κλεισμένες άλλες πτήσεις ή είχαν κανονισμένο το πρόγραμμά τους,ωστόσο το μόνο που εισέπραξαν ήταν ειρωνία.Πάρτε τηλέφωνο είπαν κι ενημερώστε τους να μη σας περιμένουν στο αεροδρόμιο.(και μάλιστα 4 το πρωί...)
Σε αντίστοιχη απαίτηση δική μας να βρουν κάποιο αρμόδιο, γέλασαν, λέγοντας πως τέτοια ώρα είναι αδύνατο...
Απαράδεκτη αντιμετώπιση.Για αποζημίωση ούτε λόγος.Μάλιστα, χάρη είπαν πως μας κάνουν που μας προωθούν με επόμενες πτήσεις,χωρίς να...πληρώσουμε, καθώς είχαμε πληρωμένο ναύλο 68 ευρώ,ενώ οι θέσεις για τις επόμενες πτήσεις ήταν πιο ακριβές.
Με τέτοια συμπεριφορά δε νομίζω να καταφέρει να ανταγωνιστεί ποτέ τις αντιπάλους της...

Re: E-ticket σε charter πτήση κι άρνηση εισόδου

Θεωρώ επιβεβλημένο να επικοινωνήσεις με την εταιρία με email.

Re: E-ticket σε charter πτήση κι άρνηση εισόδου

Συμφωνώ ότι πρέπει να επικοινωνήσεις με την ZF. Όχι ότι θα αλλάξει κάτι στη μπινιά που σας έκαναν (και πρωί πρωί μάλιστα-ελπίζω να είχες πιεί καφέ) αλλά τουλάχιστον μπορεί να σου δώσουν κανένα εισιτήριο δωράκι...

Αφορμής δοθήσης, θα ήθελα να πω ότι, γενικά, η ZF μου δίνει την εντύπωση ότι αν αύριο-μεθαύριο δεν πάρει κανένα άγονο, τότε σε μια μέρα μπορεί να κατεβάσει και ρολά...

Τέλος, δεν είναι τυχαίο, ότι οι περισσότερες αεροπορικές (επώνυμες και μη) που έχουν σχέση με scheduled και με charter, ως επι το πλείστον το κάνουν με διαφορετικά ονόματα και δεν διακυβεύουν το κύριο brand τους σε παρόμοια αλλά και χειρότερα συμβάντα...

Re: E-ticket σε charter πτήση κι άρνηση εισόδου

Από τη στιγμή που σου πούλησαν εισιτήριο για την πτήση αυτή,
τα περί charter ή scheduled πτήσης είναι φτηνές δικαιολογίες που δεν σε αφορούν.

Διεκδίκησε από την εταιρεία την προβλεπόμενη από το νόμο αποζημίωση για ΑΡΝΗΣΗ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ
Είναι 250ευρώ για την απόσταση θεσ/νικη - Σαντορίνη.
Δες εδώ:
http://europa.eu/legislation_summaries/ ... 173_el.htm

Κάνε και κανένα γραπτό παράπονο στην ΥΠΑ. Δεν χάνεις τίποτα.

Re: E-ticket σε charter πτήση κι άρνηση εισόδου

φίλε apollon, έβγαλες καμιά άκρη ;