Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Εδώ όλες οι υπόλοιπες συζητήσεις σχετικά με την παγκόσμια αεροπορία
Άβαταρ μέλους
GP707
Συντονιστής
Συντονιστής
Δημοσιεύσεις: 5563
Εγγραφή: 04 Μάιος 2004, 11:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AOA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
Τοποθεσία: LGAT, East Terminal
x 577
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό GP707 » 20 Μαρ 2020, 23:16

Και στα Ελληνικά η άνωθεν ανακοίνωση. Όπως διαπιστώνει κανείς, refund δεν συζητιέται. Επανέκδοση, ακόμα και για άλλον προορισμό, χωρίς rebooking fees αλλά με οικονομική επιβάρυνση του επιβάτη αν ο ναύλος είναι ακριβότερος.
Οι βασικές διαφορές από την Α3 είναι ναι μεν η έκπτωση των 50€ αλλά όχι για 12 μήνες (όπως ανακοίνωσε η Aegean) αλλά μόνο ως 31/12/2020 και μάλιστα πρέπει να εκδοθεί το εισιτήριο ως 31/8. Άρα μιλάμε ξεκάθαρα για σαφώς πιο περιοριστικούς όρους.
(τα ανωτέρω θέματα με bold δικά μου)
Λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαίτερες περιστάσεις που έχουν προκληθεί από την εξάπλωση του κορονοϊού, οι Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines και Air Dolomiti, αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa ανταποκρίνονται με ακόμη μεγαλύτερη προσοχή στις ανάγκες των πελατών τους.

Όπως έχει ήδη ανακοινωθεί από τις 13 Μαρτίου, οι επιβάτες που έχουν εισιτήρια για ακυρωμένες και υπάρχουσες πτήσεις με τις εταιρείες του Ομίλου μπορούν να κρατήσουν αυτά τα εισιτήρια χωρίς να πρέπει να δεσμευτούν σε νέες ημερομηνία από τώρα. Οι υπάρχουσες κρατήσεις αρχικά θα ακυρωθούν, αλλά τα εισιτήρια και η αξία τους θα συνεχίσουν να ισχύουν και θα μπορούν να επεκταθούν με νέα ημερομηνία ταξιδιού έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2020, ακόμη και για διαφορετικό προορισμό από των αρχικό.
Μέχρι πρότινος, οι επιβάτες θα έπρεπε να ενημερώσουν την αεροπορική εταιρεία για την προτιμώμενη ημερομηνία ταξιδιού έως και την 1η Ιουνίου, ωστόσο η περίοδος αυτή επεκτείνεται κατά ακόμη 12 εβδομάδες έως και τις 31 Αυγούστου 2020. Με την επέκταση αυτή οι αεροπορικές του Ομίλου ανταποκρίνονται στην επιθυμία πολλών επιβατών για πιο ευέλικτες ταξιδιωτικές επιλογές εν μέσω των ιδιαίτερων συνθηκών που επικρατούν.

Επίσης, ο Όμιλος Lufthansa προσφέρει στους επιβάτες έκπτωση ύψους 50 ευρώ με κάθε επανέκδοση. Φυσικά, η απαλλαγή από χρεώσεις επανέκδοσης θα συνεχίσει να ισχύει, ανεξάρτητα από τον ναύλο. Σε περίπτωση που ο ναύλος είναι πιο ακριβός λόγω αλλαγής στον προορισμό, όπως π.χ. σε αλλαγή από short-haul σε long-haul πτήση, αλλαγή στην κατηγορία θέσης ή άλλη παρόμοια αλλαγή, τότε θα πρέπει να καλυφθεί το επιπλέον κόστος, ανεξαρτήτως της έκπτωσης που δίνεται.

Αυτή η πολιτική ισχύει για εισιτήρια που έχουν εκδοθεί έως και τις 31 Μαρτίου 2020, με επιβεβαιωμένη ημερομηνία ταξιδιού έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2020.

Αυτή τη στιγμή η εταιρεία λαμβάνει έναν εξαιρετικά μεγάλο αριθμό αιτημάτων στα κέντρα και τα σημεία εξυπηρέτησης της. Εργαζόμαστε αδιάκοπα για να αυξήσουμε τη δυναμικότητα και να καλύψουμε αυτή την ζήτηση. Ωστόσο, ο χρόνος αναμονής παραμένει μεγάλος και η επεξεργασία των αιτημάτων των επιβατών ενδέχεται να καθυστερεί. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι επιβάτες δεν χρειάζεται να επικοινωνούν με την εξυπηρέτηση του Ομίλου πριν από την ημερομηνία ταξιδιού, καθώς η επανέκδοση είναι δυνατή και μετά το πέρας της ημερομηνίας, τόσο από το κέντρο εξυπηρέτησης του Ομίλου όσο και από τα ταξιδιωτικά γραφεία. Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τις διευρυμένες επιλογές επανέκδοσης και αυτό-εξυπηρέτησης στην ιστοσελίδα της εκάστοτε εταιρείας σαν εναλλακτική. Η δυνατότητα επανέκδοσης μέσω των ιστοσελίδων των lufthansa.com, swiss.com και austrian.com βρίσκεται υπό ανάπτυξη. Παράλληλα, είναι διαθέσιμες επιλογές online επανέκδοσης χωρίς έκπτωση για βραχυπρόθεσμες επανεκδόσεις.
0 x
΄΄΄΄΄__!__
\____o(''''')o____/

.........." " "


d|m|tr|s
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 613
Εγγραφή: 04 Ιαν 2007, 19:39
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): ΑΕΕ
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDLW
Τοποθεσία: Mosquito land
x 46

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό d|m|tr|s » 21 Μαρ 2020, 00:37

Ευτυχώς που είναι, από ό,τι καταλαβαίνω, δυνατό να γίνει online και η αλλαγή προορισμού και όχι μόνο της ημερομηνίας. Δυστυχώς στην Eurowings γίνεται μόνο αλλαγή ημερομηνίας online. Έχω προσπαθήσει 2-3 φορές να τους πάρω στο τηλ. κέντρο για να αλλάξω και τον προορισμό αλλά μου λέει το ηχογραφημένο να προσπαθήσω για αλλαγή online και δε με συνδέει παρακάτω. :wall:
0 x

CHRISTOS55
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 471
Εγγραφή: 12 Ιαν 2014, 12:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): OAL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAT
x 138

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό CHRISTOS55 » 21 Μαρ 2020, 09:50

Κύριοι, (άποψή μου είναι) όσοι έχετε εκδώσει εισιτήρια για αυτή την χρονική περίοδο της απαγόρευσης των πτήσεων έχετε εν μέρει δίκιο. Βγάλατε ένα εισιτήριο να πάτε κάπου, κάποτε, για κάποιο σκοπό (δεν έχει σημασία). Τώρα όλα αυτά χάθηκαν και δεν υπάρχει λόγος πραγματοποίησης του ταξιδιού. Έχετε δίκιο διότι αγοράσατε ένα προϊόν και δεν σας το παραδώσανε για τους χ,ψ λόγους. Φυσικό είναι να θέλετε τα χρήματά σας πίσω. Οι Εταιρείες όμως έχουν στα χέρια τους το ζεστό χρήμα που τους δώσατε και δεν υπάρχει καμία περίπτωση να σας το επιστρέψουν (έχουν πάρα πολύ σοβαρά οικονομικά προβλήματα). Μπαίνετε λοιπόν στην ΜΟΝΗ εναλλακτική διαδικασία να πάρετε ένα αποδεικτικό καταβολής του συγκεκριμένου ποσού, με την δυνατότητα να το χρησιμοποιήσετε για να εκδώσετε κάποιο/α άλλο/α εισιτήρια στο μέλλον (με την προϋπόθεση ότι θα μείνει ζωντανή η εταιρεία) Πάρτε το. Σκεφθείτε την περίπτωση που αγοράζοντας ένα κοστούμι (παίρνετε μαζί και μια κάρτα αλλαγής), πάτε στο σπίτι και διαπιστώνετε ότι δεν σας αρέσει ή είναι στενό. Δεν θα πάρετε ποτέ χρήματα πίσω παρά μόνο άλλο προϊόν. Ας ευχηθούμε να βγούμε ζωντανοί, σωματικά, ψυχικά και οικονομικά υγιής από αυτή την πανδημία ????? και θα τα βρούμε. Περάσαμε ήδη δέκα χρόνια μνημονίων, θα περάσουμε και άλλα τόσα αν δεν μας τύχει κάτι άλλο εν το μεταξύ. Καλή δύναμη σε όλους.
7 x

Άβαταρ μέλους
GP707
Συντονιστής
Συντονιστής
Δημοσιεύσεις: 5563
Εγγραφή: 04 Μάιος 2004, 11:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AOA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
Τοποθεσία: LGAT, East Terminal
x 577
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό GP707 » 22 Μαρ 2020, 00:10

Και η Swiss στην ίδια πολιτική
https://onemileatatime.com/swiss-flight ... uuax--pgns
και μάλιστα δεν δίνει ούτε voucher. Μόνο rebooking και 50άρικο

Και η TAP τα ίδια με την LH

Άρα τα περί
niogr έγραψε:Οι μόνοι απατεώνες είναι οι δικοί μας. Και δεν το περίμενα.
Οι κανονικές αεροπορικές στην Ευρώπη όμως δίνουν πίσω τα χρήματα για πτήσεις που ακύρωσαν ή δίνουν voucher με επιπλέον προνόμια κλπ. Εμένα μου δίνουν ένα voucher με έναν σωρό όρους και περιορισμούς που δεν συμφωνώ με κανέναν από αυτούς.

... δεν ισχύουν. Εκτός αν έχω χάσει κάτι
2 x
΄΄΄΄΄__!__
\____o(''''')o____/

.........." " "


Ulrike
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 765
Εγγραφή: 30 Δεκ 2011, 11:01
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
x 190

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό Ulrike » 22 Μαρ 2020, 12:18

Έτσι είναι, μόνο μέχρι τέλος Απριλίου έχω γύρω στα 10 εισιτήρια, με διάφορες εταιρείες, σχεδόν όλες με τουλάχιστον μια ακυρωμένη πτήση. Και είτε αρνούνται την επιστροφή χρημάτων προσφέροντας κάποιου είδους vouchers (ιδιαίτερα στα non flex εισιτήρια), είτε την επιτρέπουν μόνο σύμφωνα με τον ναύλο, και την προειδοποίηση ότι θα περιμένεις μήνες.

Παρόμοια εάν θέλεις να αλλάξεις μόνο την ημερομηνία του ταξιδιού σου (όχι τον προορισμό) σε μεταγενέστερη. Σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ έχεις και αυτή τη εναλλακτική, τώρα όμως σου ζητάνε διαφορά ναύλου. Το προσπάθησα χθες, κι έτσι μου το είπαν.
0 x

Άβαταρ μέλους
6circles
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 325
Εγγραφή: 21 Σεπ 2006, 08:37
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): UAE
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): NZAA
x 158

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό 6circles » 22 Μαρ 2020, 13:10

Εγώ πάλι έχω μπλέξει με την Qatar. Έπρεπε να ταξιδέψω για Σύδνευ μέσω Ντόχα στις 15 Μαρτίου με την QR212 που θα έφευγε στις 1 τα μεσάνυχτα και με άμεση ανταπόκριση ( 2 ώρες ) με την QR906 για Σύδνευ.

Μου την ακυρώνουν ( 15 μέρες πιο νωρίς ) και με βάζουν 7 ώρες νωρίτερα στην QR208 που φτάνει στην Ντόχα μεσάνυχτα αλλά η πτήση για Σύδνευ παραμένει η ίδια. Λόγω μεγάλης παραμονής ( 8 ώρες ) στην Ντόχα κλείνω ξενοδοχείο.

Περίπου 2 μέρες πριν την πτήση μου ξανακυρώνουν την πτήση από Αθήνα για Ντόχα, με αόριστη αιτιολογία: Due to Operational Reasons. Μετά από 8 ώρες μου στέλνουν νέο itinerary ότι φεύγω 18 ώρες αργότερα με την QR204 στις 15 Μαρτίου και με νέα ώρα άφιξης στο Σύδνευ στις 7 το βράδυ αντί για 6μιση το πρωί της ίδιας μέρας. Τρελό τρέξιμο να ακυρώσω το ξενοδοχείο για να μην χάσω χρήματα και επίσης να ειδοποιήσω την εργασία μου ότι δεν θα πάω δουλειά την ίδια μέρα.

Έστειλα γραπτώς απαίτηση αποζημίωσης σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ αλλά η Qatar αρνήθηκε επικαλούμενη extraordinary reasons λόγω COVID-19.

Λέω να επιμείνω γιατί δεν υπήρχε πρόβλημα κλεισίματος εναέριου χώρου, ή αεροδρομίων. Φαίνεται ότι απλά ήθελαν να κάνουν συγχώνευση πτήσεων. Πληροφοριακά, η πτήση με Α330-300 ήταν γεμάτη τουλάχιστον 95% στην οικονομική.

Γνώμες, παρακαλώ;; :?: :?:
0 x

Άβαταρ μέλους
GP707
Συντονιστής
Συντονιστής
Δημοσιεύσεις: 5563
Εγγραφή: 04 Μάιος 2004, 11:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AOA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
Τοποθεσία: LGAT, East Terminal
x 577
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό GP707 » 22 Μαρ 2020, 16:47

Δύσκολα τα πράγματα αγαπητέ 6circles. Ήδη σήμερα η Emirates ανακοίνωσε αναστολή όλων των επιβατικών της πτήσεων μέχρι τις 25/3 και βλέπουμε, με μειώσεις μισθών για 3 μήνες και άλλα παράπλευρα μέτρα. Δεν το λες και ενθαρρυντικό όταν το ακούς από μία τέτοια εταιρία.
https://aeronewsglobal.com/by-march-25t ... FKXSD01RZI
0 x
΄΄΄΄΄__!__
\____o(''''')o____/

.........." " "


Άβαταρ μέλους
MerNion
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 2794
Εγγραφή: 20 Αύγ 2006, 14:58
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AEE
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
Τοποθεσία: Αθήνα
x 123
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό MerNion » 22 Μαρ 2020, 19:58

Δεν ξερω αν δεν το διατυπωσες σωστα, αν καταλαβα καλα μεχρι τις 25/3 θα εχουν σταματησει σταδιακα ολες οι πτησεις. Απο 26/3 δεν θα πεταει καμια επιβατικη τους πτηση
1 x

chr04
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 187
Εγγραφή: 27 Απρ 2006, 15:57
x 38

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό chr04 » 22 Μαρ 2020, 22:28

H Τurkish σταματάει όλες τις διεθνείς πτήσεις από 27 Μαρτιου ως 17 Απριλιου.
Εξαιρούνται πτήσεις προς Νέα Υόρκη, Ουάσιγκτον, Μοσχα, Αντίς Αμπέμπα, Μόσχα και Χονγκ Κονγκ.
0 x

Άβαταρ μέλους
GP707
Συντονιστής
Συντονιστής
Δημοσιεύσεις: 5563
Εγγραφή: 04 Μάιος 2004, 11:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AOA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
Τοποθεσία: LGAT, East Terminal
x 577
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό GP707 » 22 Μαρ 2020, 22:52

MerNion έγραψε:Δεν ξερω αν δεν το διατυπωσες σωστα, αν καταλαβα καλα μεχρι τις 25/3 θα εχουν σταματησει σταδιακα ολες οι πτησεις. Απο 26/3 δεν θα πεταει καμια επιβατικη τους πτηση

Σωστός. Δεν το διατύπωσα σωστά :oops:
0 x
΄΄΄΄΄__!__
\____o(''''')o____/

.........." " "


menelaos
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 832
Εγγραφή: 22 Απρ 2009, 19:32
x 113

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό menelaos » 23 Μαρ 2020, 10:09

Εντωμεταξύ, χαμός εδώ στο Ντουμπάι. Ανακοινώσεις επί ανακοινώσεων. Πρώτα, EK grounds all flights. Μετά, τελικά θα κάνουμε κάποιες γιατί μας ζήτησε η κυβέρνηση. Τώρα, πάλι EK grounds all flights. Μετά, θα κλείσουν τα terminals. Μετά, δε θα κλείσουν. Από PR ένα δράμα, και (προφανώς πιο σημαντικό) όλος ο κόσμος εδώ έχει μπλεχτεί, σε επίπεδο οι CEO των διαφόρων εταιριών να στέλνουν συνεχή updates στους εργαζόμενους για το τι πρέπει να κάνουν.

Αδιανόητη κατάσταση ρε παιδιά, ποιος θα μπορούσε να το φανταστεί 2 μήνες πριν - ή ακόμα και έναν μήνα...

Stay safe everyone!
0 x

Άβαταρ μέλους
Alkyon
Low-Cost-Class
Low-Cost-Class
Δημοσιεύσεις: 78
Εγγραφή: 24 Ιαν 2008, 17:16
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): JAL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDDL
x 16

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό Alkyon » 23 Μαρ 2020, 10:48

Σταματάνε οι πτήσεις απο και προς Ηνωμένο Βασίλειο και Τουρκία απο αύριο με απόφαση της Κυβέρνησης.

https://www.protothema.gr/koronoios-live/article/987655/koronoios-stamatoun-apo-to-vradu-oi-ptiseis-apo-vretania/
0 x

Άβαταρ μέλους
OveLix
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 880
Εγγραφή: 07 Νοέμ 2004, 17:42
Τοποθεσία: Elbonia
x 348

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό OveLix » 23 Μαρ 2020, 13:09

Η Emirates αμφιταλαντεύεται, αλλά τελικά μάλλον αποφασίζει η κυβέρνηση των Εμιράτων

UAE suspends all passenger and transit flights
https://gulfnews.com/business/aviation/ ... 4917287850
0 x
Are we clear of that Cessna?
------------------------------------
Λευτεριά στο Πέιτον Πλέις


Άβαταρ μέλους
Beryl
Low-Cost-Class
Low-Cost-Class
Δημοσιεύσεις: 53
Εγγραφή: 19 Νοέμ 2009, 12:58
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): OAL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTT
Τοποθεσία: Αθήνα
x 16
Επικοινωνία:

Re: Coronavirus και αεροπορία

Δημοσίευσηαπό Beryl » 23 Μαρ 2020, 15:31

Ευτυχώς οι υποψίες ήταν άκυρες.
Η στιχομυθία μεταξύ πύργου LGAV και πτήσης Ryanair RYR4518 (EIDW/LGAV)
για πιθανότητα ύποπτων κρουσμάτων Coronavirus τελείωσε με ανακούφιση.
Καλό κουράγιο σε όλους τους εμπλεκόμενους.
RYR4518_RYR45HE_22Mar2020-2100Z.mp3
(1.04 MiB) Μεταφορτώθηκε 73 φορές
0 x
http://rdrinfo.net/ --- Aircraft Tracking | Live ATC Feeds | Web ACARS | VDL-2 ACARS ---

CHRISTOS55
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 471
Εγγραφή: 12 Ιαν 2014, 12:43
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): OAL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAT
x 138

Re: Coronavirus και αεροπορία - Εξελίξεις και επιπτώσεις

Δημοσίευσηαπό CHRISTOS55 » 23 Μαρ 2020, 15:54

Για να καταλάβω!!!!!! Όλη αυτή η συνομιλία, που έγινε σε ακρόαση όλων των συντονισμένων σε αυτή την συχνότητα, μεταξύ του Πύργου και του Κυβερνήτη της Rayanair δείχνει επαγγελματισμό? Δηλαδή καμία από τις εμπλεκόμενες υπηρεσίες δεν είχε ένα άτομο να πάει στο α/φος και να διευκρινίσει το ερώτημα? Μετά τα τόσα που συμβαίνουν και τους περιορισμούς είμαστε ακόμη ξέφραγο αμπέλι για τους εισερχόμενους επιβάτες? Μείνετε επιτέλους όλοι εκεί που είστε και μην κουνιέται κανείς, αν και αυτό όπως το έχω ξαναγράψει έπρεπε να είχε γίνει πριν από 20 ημέρες. Περαστικά μας.
0 x



Επιστροφή σε “Διάφορα”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 1 επισκέπτης