Ellinair - Προβλήματα

teris3

Business-Class-Member
Εγγραφή
10/07/2008
Μηνύματα
408
Likes
114
Το μαρτύριό μας ξεκίνησε σχεδόν αμέσως αφού αγοράσαμε εισητήρια για το Θεσσαλονίκη- Αθήνα για 27/12 πρωί και επιστροφή 2/1/16 απόγευμα.
Η αλήθεια είναι πως οι τιμές ήταν παρεμφερείς με τους ανταγωνιστές (Αegean/Ryanair) αλλά προτιμήσαμε την Ellinair γιατί στην ίδια τιμή έχει δωρεάν και 20 κιλά βαλίτσα.

Λίγες μέρες μετά (και αφού είχαμε λάβει κανονικά το confirmation email) μας κάλεσαν από την Εllinair για να μας ενημερώσουν ότι οι πτήσεις στις 27/12 για Αθήνα ακυρώνονται εντελώς και αν θέλουμε ή να πετάξουμε στις 26/12 ή να πάρουμε τα λεφτά μας πίσω. Στην ερώτησή μας "γιατί σε high-season περίοδο ακυρώνουν πτήσεις" μας απάντησαν απλά ότι είναι "θέμα εμπορικής πολιτικής".
Αν και ζοριστήκαμε πολύ γιατί μετά την άφιξή μας στην Αθήνα, θα παίρναμε το Κτελ για Πελοπόννησο, αποφασίσαμε να πιέσουμε το πρόγραμμά μας και να πετάξουμε τελικά με την αντίστοιχη πρωινή πτήση στις 26/12.

Δύο εβδομάδες μετά, μας καλούν πάλι από την Εllinair και μας λένε ότι για λόγους "εμπορικής πολιτικής" ακυρώνεται ΚΑΙ η πρωινή πτήση των 26/12 και αν θέλαμε πλέον να πετάξουμε 26/12 το απόγευμα ή να πάρουμε τα λεφτά μας πίσω.
Είχαμε ήδη αναπροσαρμόσει το ταξίδι μας μία φορά, τα εισιτήρια των ανταγωνιστών είχαν ήδη ανέβει και ύστερα από πολλά νεύρα και έντονο διάλογο, αποφασίσαμε να το ξαναλάξουμε ενημερώνοντάς τους ότι τελικά θα πετάξουμε μαζί τους στις 26/12 με την απογευματινή πτήση.

Χτες μας ξαναπήραν από Ellinair και μας ενημέρωσαν πως για λόγους "εμπορικής πολιτικής" ακυρώνονται και οι πτήσεις της επιστροφής Αθήνα-Θεσσαλονίκη στις 2/1/2016!
Δεν αντέξαμε άλλο, η εμπιστοσύνη στην εταιρία πλέον είχε χαθεί και αν και γνωρίζαμε ότι θα πληρώναμε παραπάνω τώρα για εισιτήρια αλλού, ζητήσαμε πλήρη ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.

Υστερα από την εμπειρία μου με την Ellinair, προτρέπω οποιονδήποτε σκέφτεται να κλείσει εισιτήριο μαζί τους να το ξανασκεφτεί καλά πριν προχωρήσει...
 
Προφανώς τα βρήκαν σκούρα απέναντι στις ~10 πτήσεις Α3 και στις ~8 πτήσεις της FR και μαζέψαν τα πλάνα για 2 daily καθημερινά, έτσι Τρι/Τετ δε θα υπάρχει καμία πτήση ενώ την Κυριακή μόνο μία.
 
Σε ευχαριστούμε για την εμπειρία που μοιράστηκες μαζί μας, γιατί δεν παίρνεις μια και καλή το κτελ; Πόσο κοστίζει; Σίγουρα δεν συγκρίνεται ο χρόνος του ταξιδιού όμως μπορείς και να φορτώσεις ότι θέλεις.
 
Το βραδινό τρένο του ΟΣΕ είναι φθηνότερο απ'όλα.
 
jerry":26qfw5d0 said:
Προφανώς τα βρήκαν σκούρα απέναντι στις ~10 πτήσεις Α3 και στις ~8 πτήσεις της FR και μαζέψαν τα πλάνα για 2 daily καθημερινά, έτσι Τρι/Τετ δε θα υπάρχει καμία πτήση ενώ την Κυριακή μόνο μία.

Oντως τώρα που το ανάφερες το παρατήρησα, έχουν κάνει πολλές αλλαγές στο πρόγραμμά τους, το 2xdaily ήταν τελικά όνειρο θερινής νυκτός...

Για τα παιδιά που ρώτησαν για ΟΣΕ/ΚΤΕΛ, απλά επειδή ο τελικός προορισμός είναι χωριό της Πελοποννήσου (που αναγκαστικά θα πάρουμε κτελ από Αθήνα για να συνεχίσουμε), προσπαθήσαμε να γλυτώσουμε την ταλαιπωρία στο κομμάτι Θεσσαλονίκη-Αθήνα.
 
Καραμήτρος Air":tkztqyug said:
Το βραδινό τρένο του ΟΣΕ είναι φθηνότερο απ'όλα.
Και αν πας με τα πόδια είναι ακόμα πιο φτηνό. :rolleyes:
Ο καθένας επιλέγει το μέσο που τον ενδιαφέρει ανά περίπτωση, εταιρία, απόσταση ή αποσκευών και όχι μόνο σαν τιμή. Το ότι έγινε μια στραβή (οποιασδήποτε υφής) δε σημαίνει απαραίτητα τέρμα τα αεροπλάνα και πάμε μόνο με ΚΤΕΛ ή τρένο. Την περασμένη βδομάδα σε ταξίδι με τρένο κατέβαζαν όλους τους επιβάτες στην Τιθορέα και από κει με πούλμαν για Λιανοκλάδι λόγω εργασιών. Δε νομίζω ότι δε θα ξαναπάρει κανείς το τρένο γιατί έτυχε να υπέστη αυτή την ταλαιπωρία.
 
Ο λόγος που μπορώ να σκεφτώ οτι το έκανε αυτό είναι οτι χρειάζεται τα αεροσκάφη για τις έκτακτες πτήσεις που ανακοίνωσε για τα Χριστούγεννα εκείνες τις μέρες προς την Πράγα, τη Βουδαπέστη, τη Βιέννη, το Παρίσι και το Βερολίνο. Περισσότερες πληροφορίες και στο site της εταιρίας:
http://bit.ly/1MIEMQl
 
Aκυρωνει αθηνες ηρακλεια κτλπ για να βαει εκτακτες χριστουγεννιατικες πτησεις!!!Και μετα θελει να ανταγωνιστει την αιγαιου και τον αληταρα τον o leary.Μακαρι να παει καλα αυτη η εταιρεια αλλα πολυ το φοβαμαι
 
Το ψωμί της αυτή η εταιρεία το βγάζει από τις εκδρομές, λογικό είναι να δρομολογήσει τα αεροπλάνα της γι'αυτό το σκοπό. Το παράλογο είναι που δεν το είχε σχεδιάσει εξαρχής και ταλαιπωρεί τον κόσμο.
 
Μα είναι δυνατόν να θεωρούμε δικαιολογία ότι χρησιμοποίησε τα αεροπλάνα για άλλα δρομολόγια; Δε καταλαβαίνουν πως η αναξιοπιστία έχει πολύ μεγαλύτερο κόστος από το βραχυπρόθεσμο κέρδος...
 
Top