Όπως τα λες, Ulrike. Μάλιστα, όσο μεγαλύτερη μια εταιρεία, τόσο πιο δύσκολα είναι να βρεις κάποιο άτομο που γνωρίζει τι πρέπει να κάνει, έχει τον χρόνο να ασχοληθεί και θέλει να βοηθήσει.
Συνήθως τα standard θέματα λειτουργούν αρκετά καλά, αλλά μόλις ο πελάτης ζητήσει κάτι που το έχουν ανάγκη...