Απλώς να σας θυμίσω ότι οι φόρμες παραπόνων/εντυπώσεων ή όπως αλλιώς τις λέει ο καθένας υπάρχουν γι' αυτόν ακριβώς το λόγο: αν στον επιβάτη κάτι δεν αρέσει, έχει κάθε δικαίωμα να το διατυπώσει. Από πού κι ως πού θα του πούμε εμείς ότι κακώς έπραξε; Το αν έχει δίκιο ή όχι, το αν τέθηκε ζήτημα...