Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Εδώ όλες οι πληροφορίες, ερωτήσεις & φήμες για την παρουσία της Ryanair στην Ελλάδα
konstantina4
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 06 Ιαν 2020, 17:10
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): Aeg

Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό konstantina4 » 06 Ιαν 2020, 17:22

Καλησπέρα σας,σήμερα ταξίδευε η πεθερά μου από Θεσσαλονίκη προς Χανιά και υπήρξε πρόβλημα στο εισιτήριο της γιατί έγραφε μόνο το επίθετο της ενω στη θέση του ονόματος έγραφε Κα. Το αρχικό εισιτήριο κόστιζε 125 ευρώ κ ήταν με χειραποσκευη και προτεραιότητα. Την έβαλαν να πληρώσει επιπλέον 198 ευρώ για το τέλος αλλαγής ονόματος. Συνολο δηλαδή 323 ευρώ. Ειναι νόμιμο αυτό?Μπορεί να διεκδικήσει κάποιο ποσό πίσω?Υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνει ένσταση ή καταγγελία?Σας ευχαριστω πολυ εκ των προτέρων!!
0 x


Άβαταρ μέλους
astronautofemotion
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 474
Εγγραφή: 24 Μαρ 2015, 13:44
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
x 124

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό astronautofemotion » 06 Ιαν 2020, 17:50

Δεν μπορεί να γίνει τίποτα απολύτως, η κάθε εταιρία έχει τις δικές τι χρεώσεις. Επίσης στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχει πίνακας με ενημερώσεις στο κάθε σάιτ των εταιρειών, όπου και εκεί βασίζονται, στην ενημέρωση το πελάτη. Γιατί δεν έκλεισε από την αρχή καινούργιο εισιτήριο, ίσως να κόστιζε λιγότερο. Από την στιγμή, που πλήρωσε και την έξτρα αυτή χρέωση, δεν μπορεί να πάρει τίποτα πίσω, γιατί είναι σαν να έχει συμφωνήσει.
0 x
<< Δεν θα πεθάνουμε ποτέ εμείς Μάκη μου >>
Σπύρος Δημητρίου

Youtube Channel https://www.youtube.com/channel/UCGtHBk ... prrh5B4sog

Άβαταρ μέλους
flesland
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 2148
Εγγραφή: 14 Σεπ 2008, 17:47
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDDK
x 312

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό flesland » 06 Ιαν 2020, 17:59

Οκ καθε εταιρεία έχει την πολιτική της αλλά αυτό είναι αισχροκέρδια. Αφορά καταφανώς ένα λάθος και όχι αλλαγή ταξιδιώτη. Ποια εταιρεία ήταν αυτή;
1 x

Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3609
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 714

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό aakunz » 06 Ιαν 2020, 18:09

Μιλάμε για τέλος αλλαγής ονόματος + διαφορά ναύλου μεταξύ της ημέρας της αρχικής κράτησης και της ημέρας που έγινε η αλλαγή. Αν το είχατε δει νωρίτερα, θα μπορούσατε πολύ απλά να μπείτε στο chat της Ryanair και να ζητήσετε διόρθωση της κράτησης χωρίς χρέωση.
1 x


konstantina4
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 06 Ιαν 2020, 17:10
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): Aeg

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό konstantina4 » 06 Ιαν 2020, 18:10

Η ryanair!το καινούριο εισιτήριο θα κόστιζε μόνο τρία ευρώ λιγότερα σε σχέση με την αλλαγή ονόματος κ της είπαν μάλιστα ότι η αλλαγή ονόματος είναι πιο γρήγορη κι έτσι επέλεξε να αλλάξει το όνομα.Ολα αυτά βέβαια συνέβησαν στο αεροδρόμιο όπου υπήρχε κ το άγχος.Παντως θα ήταν πιο λογικό να πληρωνε ένα μικρότερο ποσό ή τη διαφορά με το καινούριο εισιτήριο όχι 198 ευρώ!!τι να πω δεν βρίσκω πουθενά κάποια φόρμα για καταγγελία ή κάτι σχετικό...
0 x

Άβαταρ μέλους
CaptainChris
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 971
Εγγραφή: 29 Ιούλ 2003, 19:05
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): BAW
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
Τοποθεσία: Thessaloniki, Greece, EU
x 42
Επικοινωνία:

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό CaptainChris » 06 Ιαν 2020, 18:17

Μπορεις να κανεις καταγγελεια στο συνηγορο του πολιτη, αλλα δεν θα παρεις τιποτε πισω.
Την άλλη φορα που θα θελεις να ταξιδεψεις θα ξερεις ποια αεροπορικη εταιρια να επιλεξεις και ποια οχι
1 x

menelaos
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 832
Εγγραφή: 22 Απρ 2009, 19:32
x 113

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό menelaos » 06 Ιαν 2020, 18:23

flesland έγραψε:Οκ καθε εταιρεία έχει την πολιτική της αλλά αυτό είναι αισχροκέρδια. Αφορά καταφανώς ένα λάθος και όχι αλλαγή ταξιδιώτη. Ποια εταιρεία ήταν αυτή;


Ακριβώς. Γενικώς μιλάμε για γελοιότητες. Άκου να χρεώνουν και διαφορά ναύλου (!!!!) για να διορθώσουν το όνομα και όχι, όπως πολύ σωστά λες, για αλλαγή επιβάτη. Γελοίο και απαράδεκτο. Αλλά..... δε φαντάζομαι να μπορούν να γίνουν και πολλά από νομικής πλευράς. Αν το γράψεις σε twitter κλπ μόνο και τους κάνεις tag (στα αγγλικά το tweet φυσικά) υπάρχει μια πιθανότητα να αποφασίσουν να μη γελοιοποιηθούν τόσο, αλλά Ryanair είναι, αν δε θέλανε να γελοιοποιούνται θα είχαν διορθώσει άλλα κι άλλα...
1 x


Άβαταρ μέλους
flesland
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 2148
Εγγραφή: 14 Σεπ 2008, 17:47
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDDK
x 312

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό flesland » 06 Ιαν 2020, 18:52

Με Ryanair η αληθεια είναι ότι δεν θα βγει άκρη. Και εγώ στα social media θα έστελνα αλλά έχει καει η γούνα μου στο παρελθον και από τότε δεν ασχολούμαι μαζί τους.
0 x

d|m|tr|s
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 625
Εγγραφή: 04 Ιαν 2007, 19:39
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): ΑΕΕ
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDLW
Τοποθεσία: Mosquito land
x 49

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό d|m|tr|s » 06 Ιαν 2020, 20:35

Στη Γερμανία ή την Αυστρία δε θα είχες πρόβλημα, καθώς στις πτήσεις εσωτερικού ή εντός Σένγκεν δεν ελέγχουν ταυτοπροσωπία (εκτός από το check-in). :banana:
0 x

konstantina4
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 06 Ιαν 2020, 17:10
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): Aeg

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό konstantina4 » 06 Ιαν 2020, 20:50

Σας ευχαριστώ...Υπάρχει κάποιος που έζησε κάτι παρόμοιο και πήρε χρήματα πίσω με κάποιον τρόπο? Twitter δεν έχω καν
0 x


Άβαταρ μέλους
Greg.CHQ
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 532
Εγγραφή: 14 Νοέμ 2010, 13:57
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AEE
x 53
Επικοινωνία:

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό Greg.CHQ » 07 Ιαν 2020, 01:11

Χωρίς να θέλω να την υπερασπιστώ , οφείλω να γράψω ότι είναι ξεκάθαρη ως προς την πολιτική της.

Η αλλαγή ονόματος κοστίζει :

:arrow: 0€ , δωρεάν δηλαδή αν κάποιος διαπιστώσει το λάθος του από την στιγμή που έκδωσε το εισιτήριο μέχρι και 2 μέρες μετά.

:arrow: 110€ αν γίνει μέσω της ιστοσελίδας της Ryanair - Live Chat μετά από την τρίτη ημέρα που έχει αγοραστεί το εισιτήριο έως και μια μέρα πριν πετάξει ο επιβάτης.

:arrow: 160€ όταν ο επιβάτης εμφανιστεί στο αεροδρόμιο με λάθος όνομα. Καθώς όμως η πτήση που ανέφερες είναι εσωτερικού, υπόκεινται σε ΦΠΑ, έτσι προκύπτει και το τελικό ποσό που κατέβαλε 198,40€.

Καλό είναι να ελέγχουμε τα εισιτήρια μας πριν πάμε στο αεροδρόμιο για να δούμε την ημερομηνία, την ώρα της πτήσης καθώς και τα προσωπικά μας στοιχεία ότι είναι σωστά γραμμένα.

Ας γίνουμε υπεύθυνοι των πράξεων μας. . . Σίγουρα την επόμενη φορά, με οποιαδήποτε εταιρεία και να πετάξεις @konstantina4 θα ελέγχεις διπλά τα στοιχεία.

Τέλος, δεν υπάρχει περίπτωση να πάρεις τα χρήματα σου πίσω, ούτε με καταγγελία, δικηγόρους και τα συναφή. Η Ryanair είναι μια μεγάλη εταιρεία και έχει διασφαλίσει τέτοιου είδους κινήσεις.
Συνημμένα
2020-01-07.png
Πίνακας Χρεώσεων από τον διαδικτυακό ιστότοπο της Ryanair
5 x

Άβαταρ μέλους
valentinovissi
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 1505
Εγγραφή: 22 Ιούλ 2008, 23:52
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): RYR
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LCLK
x 22
Επικοινωνία:

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό valentinovissi » 07 Ιαν 2020, 01:51

Μέσω τσατ μπορείς εύκολα και απλά μέσα σε λιγότερο από πέντε λεπτάκια να αλλάξεις όνομα, τώρα πως και δεν προσέξατε ότι το εισιτήριο σας δεν έφερε καν όνομα παρά μόνο το Κα. (κυρία) στην θέση του ονόματος...άλλη φορά προσεχτικά.
2 x

Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3609
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 714

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό aakunz » 07 Ιαν 2020, 11:25

konstantina4 έγραψε:Σας ευχαριστώ...Υπάρχει κάποιος που έζησε κάτι παρόμοιο και πήρε χρήματα πίσω με κάποιον τρόπο? Twitter δεν έχω καν


Δυστυχώς δε μπορείς να πάρεις χρήματα πίσω. Για να ολοκληρωθεί η κράτηση έκανες κλικ στο τετραγωνάκι που έγραφε:

Κώδικας: Επιλογή όλων

Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Μεταφοράς, τους Όρους Χρήσης του ιστότοπου και τη Δήλωση περί απορρήτου.


Το άν δεν το διαβάσατε (όπως κάνουμε οι περισσότεροι), αυτό δεν την αφορά τη Ryanair.

Επίσης, αν βάλατε μόνο το επίθετο, σημαίνει ότι οποιαδήποτε είχε το ίδιο επίθετο, θα μπορούσε να πάει. Οπότε, ναι, καλά έκανε η Ryanair και επέβαλε τη χρέωση, στη συγκεκριμένη πάντοτε περίπτωση.
3 x


Άβαταρ μέλους
flesland
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 2148
Εγγραφή: 14 Σεπ 2008, 17:47
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDDK
x 312

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό flesland » 07 Ιαν 2020, 11:45

Το θέμα εδώ δεν νομίζω οτι είναι αν η Ryanair έχει τα 160Ε στους όρους της, σαφώς και τα έχει γιατι ο/η υπάλληλος δεν θα το χρέωνε αλλιώς.

Το θέμα είναι μάλλον ''ηθικό'' και έχει να κάνει με το λάθος και την ανοχή σε αυτό, που οι περισσότερες εταιρείες διορθώνουν δωρεάν. Δεν είναι οτι η πεθερά του μελους αποφάσισε να μην πετάξει και έστειλε την ξαδέρφη της, είναι ότι η Ryanair εκμεταλεύεται τους πελάτες της με (πολύ) κακοπιστο τρόπο, ανθρώπους που ίσως δεν έχουν ξαναταξιδεψει ή δεν ταξιδευουν συχνά και η απάντηση κατά την γνωμη μου δεν μπορεί να είναι ''πρόβλημα σου'' (για να μην πω το πιο βαρύ που όλοι σκεπτόμαστε). Μιλάμε για μια εταιρεία με πολύ βεβαρημένο παρελθόν, από τα εργασιακά μέχρι να πάει επιβάτες στην Ρουμανία αντί της Θεσσαλονίκης/Καβαλας για να μην χαλάσει το πρόγραμμα της. Η συγκεκριμμένη εταιρεία παραβαίνει κατ'επαναληψιν τους κανονισμούς (βλεπε καθυστερήσεις και αποζημιώσεις) και αν δεν λειτουργούσε σε ένα περιβάλλον ανοχής η ίδια, σήμερα ίσως να μην υπήρχε.

Εγώ θα πρότεινα να πάρεις ένα τηλέφωνο στην Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 2821092306 και να δεις αν μπορεί να θεωρηθεί αισχροκέρδια ή αν μπορεί να γκρουπαριστεί με άλλα παράπονα καταναλωτών (που είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν).
2 x

konstantina4
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 06 Ιαν 2020, 17:10
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): Aeg

Re: Τέλος αλλαγής ονόματος 198 ευρώ!!

Δημοσίευσηαπό konstantina4 » 07 Ιαν 2020, 12:19

Πάντως να αναφέρω ότι είχε δηλωθεί κ η ημερομηνία γέννησης της στο check in οπότε ήταν φανερό ότι είχε γίνει λάθος κ δεν ταξίδευε κάποιος άλλος με το ίδιο επιθετο. Οκ συμφωνώ,έγινε λάθος,αλλά 198 ευρώ είναι πολύ μεγάλο ποσό,ας ήταν ένα 50 η ποινή.
0 x



Επιστροφή σε “Ryanair στην Ελλάδα”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 2 επισκέπτες