Ryanair: όνομα εισιτηρίου

Εδώ όλες οι πληροφορίες, ερωτήσεις & φήμες για την παρουσία της Ryanair στην Ελλάδα
KAROPOULOS
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 2
Εγγραφή: 11 Ιαν 2016, 13:20

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό KAROPOULOS » 11 Ιαν 2016, 13:30

Καλησπέρα ... Έκλεισα εισιτήρια για πτήση εσωτερικού κ έκανα τσεκ-ιν αλλα την επόμενη παρατήρησα ότι στο όνομα έβαλα το επώνυμο και στο επώνυμο το όνομα ... Λέτε να υπάρξει πρόβλημα ?
0 x


Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3446
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 504

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό aakunz » 11 Ιαν 2016, 14:48

Ναι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Ryanair (μπορείτε και μέσω της δωρεάν εφαρμογής chat) και να ζητήσετε διόρθωση. Τέτοια λάθη συνήθως διορθώνονται εντός 2 ωρών και χωρίς χρέωση.
0 x

KAROPOULOS
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 2
Εγγραφή: 11 Ιαν 2016, 13:20

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό KAROPOULOS » 11 Ιαν 2016, 15:09

κ που βρισκεται αυτο το chat κ δεν το βρισκω ?
0 x

gvellis
Low-Cost-Class
Low-Cost-Class
Δημοσιεύσεις: 15
Εγγραφή: 06 Σεπ 2014, 22:52
x 1

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό gvellis » 11 Ιαν 2016, 19:29

https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=1

Δοκιμασμένο το chat με ακριβώς ίδιο πρόβλημα με το όνομα, άμεση εξυπηρέτηση και δωρεάν. Λίγη αναμονή και επιμονή στο chat αλλά έκανα τη δουλειά μου.... (και όμως είπα καλό λόγο για τη Ryanair !!!!!!!!!!!! )
0 x


Aggelos 21
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 1
Εγγραφή: 26 Ιαν 2016, 18:01

Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό Aggelos 21 » 26 Ιαν 2016, 18:33

Καλησπέρα σας,
Θα ήθελα να σας ρωτήσω κάτι: έχω κάνει κράτηση εισιτηρίων για 2 άτομα για μια πτήση για Βουδαπέστη. Θέλω να δώσω τα εισιτήρια στους γονείς μου, όμως δεν τα έχω κλείσει στο δικό τους όνομα αλλά στο δικό μου και της φίλης μου. Μπορώ να τα διορθώσω με κάποιον δωρεάν τρόπο γιατί οι αλλαγές ονόματος ξέρω οτι στην Ryanair είναι πάνακριβες (νομίζω 110 ευρώ, το λέω αυτό γιατί έχω μιλήσει με την εταιρία και μου είπε πως μόνο έτσι γίνεται!). Έχω σκεφτεί το εξής: Στο τσεκ ιν δεν σου ζητάει να γράψεις ξανά τα ονόματα των επιβατών; Εάν εκεί γράψω τα ονόματα των γονέων μου, θα καταλάβει το site τους οτι κάτι πάει λάθος; Τι θα κάνατε εσείς στη θέση μου;
0 x

jimAEL
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 244
Εγγραφή: 09 Ιουν 2011, 13:14
x 34

Re: Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό jimAEL » 26 Ιαν 2016, 18:41

Για χαζούς τους περνάς; Δεν θα σου ξαναζητήσει να γράψεις τα ονόματα, θα τα βγάλει όπως τα έχεις ήδη γράψει. Καλύτερα να κλείσεις καινούρια, πιθανότατα να σου βγει φθηνότερα.
0 x

Άβαταρ μέλους
osc4r
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 236
Εγγραφή: 23 Δεκ 2009, 22:16
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
x 5

Re: Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό osc4r » 26 Ιαν 2016, 20:20

Γενικώς ισχύει πως

"Don’t worry, customers who have booked their flight directly on the Ryanair.com website have a 24 hour grace period from the time of original booking, to correct any minor errors (i.e. spelling of names, incorrect routings/dates)."

Στην περίπτωσή σου βέβαια δεν είναι τυπογραφικό λάθος αλλά τελείως διαφορετικό όνομα.
0 x


Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3446
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 504

Re: Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό aakunz » 26 Ιαν 2016, 21:09

Επίσης, αν τους έχεις ήδη ρωτήσει, σχετικά με τη συγκεκριμένη κράτηση, το chat έχει καταχωρηθεί στο PNR σου και έχουν μία ιδέα για τις προθέσεις σας. Καλύτερα να βγάλεις νέα εισιτήρια.
0 x

Άβαταρ μέλους
Καραμήτρος Air
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 346
Εγγραφή: 16 Ιούλ 2014, 18:48
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
x 365

Re: Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό Καραμήτρος Air » 26 Ιαν 2016, 22:16

Aggelos 21 έγραψε:Καλησπέρα σας,
Θα ήθελα να σας ρωτήσω κάτι: έχω κάνει κράτηση εισιτηρίων για 2 άτομα για μια πτήση για Βουδαπέστη. Θέλω να δώσω τα εισιτήρια στους γονείς μου, όμως δεν τα έχω κλείσει στο δικό τους όνομα αλλά στο δικό μου και της φίλης μου. Μπορώ να τα διορθώσω με κάποιον δωρεάν τρόπο γιατί οι αλλαγές ονόματος ξέρω οτι στην Ryanair είναι πάνακριβες (νομίζω 110 ευρώ, το λέω αυτό γιατί έχω μιλήσει με την εταιρία και μου είπε πως μόνο έτσι γίνεται!). Έχω σκεφτεί το εξής: Στο τσεκ ιν δεν σου ζητάει να γράψεις ξανά τα ονόματα των επιβατών; Εάν εκεί γράψω τα ονόματα των γονέων μου, θα καταλάβει το site τους οτι κάτι πάει λάθος; Τι θα κάνατε εσείς στη θέση μου;

Στη θέση σου θα έπαιρνα την κοπέλα μου και θα πήγαινα εγώ στη Βουδαπέστη όπως το είχα κανονίσει εξ αρχής.
Μια χαρά θα περάσετε.
1 x

Άβαταρ μέλους
osc4r
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 236
Εγγραφή: 23 Δεκ 2009, 22:16
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
x 5

Re: Αλλαγή ονομάτων με Ryanair

Δημοσίευσηαπό osc4r » 27 Ιαν 2016, 00:20

aakunz έγραψε:Επίσης, αν τους έχεις ήδη ρωτήσει, σχετικά με τη συγκεκριμένη κράτηση, το chat έχει καταχωρηθεί στο PNR σου και έχουν μία ιδέα για τις προθέσεις σας. Καλύτερα να βγάλεις νέα εισιτήρια.


Αλήθεια;; Πολύ καλή πληροφορία.
0 x


dimitrisb
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 2
Εγγραφή: 04 Ιουν 2016, 13:12

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό dimitrisb » 04 Ιουν 2016, 13:23

Γεια σας, έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα, είναι η πρώτη φορά που θα πετάξω με ryanair προς εξωτερικό, την Δευτέρα έκανα κράτηση αλλά έγραψα τα στοιχεία μου (όνομα και επίθετο) με ελληνικούς χαρακτήρες και κεφαλαία. Αμέσως μετά ενημερώθηκα ότι είναι λάθος. Από εκείνη τη στιγμή προσπαθώ να επικοινωνήσω με κάποιον υπάλληλο αλλά συνεχώς μου βγάζει ότι είναι απασχολημένοι, τι πρέπει να κάνω για να βρώ κάποιον και κατά τη γνώμη σας ποιά είναι η καταλληλότερη ώρα για να προσπαθήσω να συνδεθώ στο livechat? Δεν έχω κάνει check-in και πετάω σε σχεδόν ένα μήνα απο σήμερα.
0 x

Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3446
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 504

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό aakunz » 04 Ιουν 2016, 16:30

Το slot για συνομιλία μπορεί να ανοίξει οποτεδήποτε, ακόμα και στις ώρες αιχμής. Είναι θέμα πόσων ατόμων βρίσκονται εκείνη τη στιγμή στη βάρδια και πόσο δύσκολες είναι οι περιπτώσεις. Υπάρχουν περιπτώσεις που «ξεπετιούνται» σε 5 λεπτά, υπάρχουν κι εκείνες, που απασχολούν έναν υπάλληλο για μισή ώρα.
0 x

dimitrisb
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 2
Εγγραφή: 04 Ιουν 2016, 13:12

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό dimitrisb » 27 Ιουν 2016, 11:47

Τελικά δεν μου απάντησαν ποτέ στο livechat και έτσι πήρα τηλέφωνο, μου είπαν ότι είναι σύνηθες λάθος και ότι δεν θα αντιμετωπίσω κάποιο πρόβλημα, ακόμη και αν το όνομα μεταφραστεί λάθος. Ελπίζω όντως να πάνε όλα καλά.
0 x


Άβαταρ μέλους
aris320
First-Class
First-Class
Δημοσιεύσεις: 849
Εγγραφή: 12 Ιουν 2015, 09:50
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AEE
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGIO
x 256

Re: Ryanair εσωτερικού: όνομα εισιτηρίου

Δημοσίευσηαπό aris320 » 27 Ιουν 2016, 13:38

Και εγώ το ίδιο πρόβλημα είχα και είχε συζητηθεί εδώ στο Φόρουμ.
Εκανα λάθος το όνομα και αντί να το γράψω με λατινικούς χαρακτήρες το έγραψα με ελληνικούς και κόντεψα να πληρώσω πρόστιμο 150 ευρώ.
0 x

sylvia2907
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 4
Εγγραφή: 28 Σεπ 2016, 01:51
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): RYR
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGRD

Re: Γενικές ερωτήσεις για πτήσεις με ryanair

Δημοσίευσηαπό sylvia2907 » 06 Οκτ 2016, 00:18

Γειά σας, πετάει ένα φιλικό μου ζευγάρι απο Θεσσαλονικη για Ρώμη αλλά στη θέση του ονόματος του παιδιού έχω βάλει το επώνυμο και στη Θέση του επωνύμου το όνομα...κατα τα αλλα όλα ειναι σωστότατα γραμμένα..τι λέτε θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα?
0 x



Επιστροφή σε “Ryanair στην Ελλάδα”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 2 επισκέπτες