Αεροπορικές εταιρίες με υπηρεσίες σύνδεσης στο internet προτιμούν οι ταξιδιώτες
Πέμπτη, 6 Απριλίου 2006
Αεροπορικές εταιρίες που προσφέρουν τη δυνατότητα σύνδεσης στο internet κατά τη διάρκεια της πτήσης φαίνεται να προτιμούν οι ταξιδιώτες, ακόμη και αν χρειαστεί να κάνουν αλλαγές στο πρόγραμμα του ταξιδίου τους, όπως κατέδειξε έρευνα, που πραγματοποίησε η εταιρία Connexion by Boeing.
Συγκεκριμένα, από με τα αποτελέσματα έρευνας, που πραγματοποιήθηκε στο δεύτερο εξάμηνο του 2005, και στην οποία συμμετείχαν περίπου 3.200 άτομα από όλο τον κόσμο, διαπιστώθηκε ότι το internet εν πτήσει επιδρά σημαντικά στην συμπεριφορά των ταξιδιωτών:
Το 83% των συμμετεχόντων στην έρευνα είπαν ότι η διαθεσιμότητα υπηρεσιών της Connexion by Boeing θα έχει σημαντική επίπτωση στον μελλοντικό σχεδιασμό των ταξιδίων τους και στην επιλογή της αεροπορικής εταιρίας.
Το 94% είπαν ότι σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες και σε μελλοντικές πτήσεις.
Το 92% είπαν ότι θα συστήσουν τις υπηρεσίες και σε άλλους.
Το 84% βρίσκουν καλές ή ισάξιες με την τιμή τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Το 78% είπαν ότι η ταχύτητα σύνδεσης ήταν ίση ή μεγαλύτερη των προσδοκιών τους.
Όταν ρωτήθηκαν για τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών της Connexion by Boeing, το 44% είπε ότι μπορούν να είναι παραγωγικοί κατά τη διάρκεια της πτήσης, να παραμένουν συνδεδεμένοι και να επικοινωνούν (25%) και να έχουν πρόσβαση στα e-mail (22%).
To 93% των συμμετεχόντων δήλωσαν ικανοποιημένοι από το σύνολο των προσφερόμενων υπηρεσιών της Connexion by Boeing.
Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, η πρόεδρος της Connexion by Boeing, κ. Laurette Koellner, ανέφερε ότι "λαμβάνουμε σοβαρά υπόψιν μας τις απόψεις των πελατών μας, ώστε να είμαστε σίγουροι ότι συνεχώς βελτιώνουμε και εξελίσσουμε τις υπηρεσίες της Connexion by Boeing". "Τα πρόσφατα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαιώνουν το γεγονός ότι στόχος μας είναι να παράσχουμε αφενός στους επιβάτες την καλύτερη δυνατή σύνδεση στο internet και αφετέρου στις αεροπορικές εταιρίες νέους τρόπους διαφοροποίησης και προσέλκυσης νέων επιβατών" κατέληξε.
link
http://www.traveldailynews.gr/new.asp?n ... egory_id=3
