Όπως έχουμε γράψει παλαιότερα και στο θέμα περί συστημάτων κράτησης και χωρίς να έχει αλλάξει κάτι με μια γρήγορη ματιά που έριξα, τα ελληνικά πρακτορεία που προσφέρουν online κρατήσεις
χωρίς να χρεώνουν booking / service fee είναι σήμερα 13/12/2011 τα εξής:
MyTravelCafe (www.mytravelcafe.gr)
Στα θετικά:
- Άριστη εξυπηρέτηση.
- Η κράτηση
και η έκδοση e-ticket μέσω πιστωτικής κάρτας (μόνο Visa ή MasterCard) είναι ΑΜΕΣΗ με τη χρέωση να γίνεται απ' ευθείας από την αεροπορική και όχι από το ίδιο το πρακτορείο.
- Χωρίς υποχρέωση εγγραφής και λοιπές περιττές και χρονοβόρες διαδικασίες.
Στα αρνητικά:
- Εδώ και ένα εξάμηνο για κάθε κράτηση απαιτεί να εισάγεις ημερομηνία γέννησης (ακόμα και σε πτήσεις εσωτερικού) ενώ αυτό κανονικά δεν είναι υποχρεωτικό στοιχείο για τη συντριπτική πλειοψηφία των πτήσεων.
- Το σύστημα κρατήσεων είναι μέτριο έχοντας τα ακόλουθα εξαιρετικά αρνητικά:
α) ότι δεν μπορείς να βλέπεις τις πτήσεις που έχεις επιλέξει σε όλα τα στάδια της κράτησης, παρά μόνο στα πρώτα βήματα (π.χ. όταν βάζεις τα στοιχεία πληρωμής δεν υπάρχουν πουθενά στην οθόνη οι πτήσεις σου, κάτι που δημιουργεί μια ανασφάλεια)
β) το σύστημα δεν είναι αρκετά «έξυπνο» για να συνδυάζει one-way ναύλους διαφορετικών εταιρειών, με αποτέλεσμα να πρέπει να ψάχνεις κάθε φορά και για one-way και για return για να βρεις τον καλύτερο συνδυασμό ναύλων. Αν μάλιστα 2 one-way είναι φθηνότερα πρέπει να προχωρήσεις σε 2 διαφορετικές κρατήσεις.
Express Holidays (www.expressholidays.gr)
Ίδιο σύστημα με του MyTravelCafe.
Η θετική διαφορά του είναι πως δεν ζητάει υποχρεωτικά ημερομηνία γεννήσεως και δέχεται επιπλέον και πιστωτικές κάρτες American Express.
Figame (www.figame.gr)
Διαφορετικό σύστημα κρατήσεων (παρόμοιο με το παλαιό του airtickers.gr για όσους το θυμούνται).
- Εξαιρετικά αρνητικό ότι ΔΕΝ πραγματοποιείται άμεση κράτηση και έκδοση e-ticket μέσω πιστωτικής κάρτας, αφού μάλλον κάποιος πραγματοποιεί στη συνέχεια τις κρατήσεις χειροκίνητα (την ώρα της κράτησης η κάρτα απλά ελέγχεται από το σύστημα του πρακτορείου ότι είναι έγκυρη και η χρέωσή της γίνεται με την έκδοση του e-ticket μετά από κάποια ώρα έως και πολλές ώρες σε περιπτώσεις μη εργάσιμων). Αποτέλεσμα είναι ο μεγάλος κίνδυνος να χάνονται κάποιοι ναύλοι που είναι περιορισμένοι ή έχουν μεγάλη ζήτηση.
- Επίσης και αυτό το σύστημα δεν είναι αρκετά «έξυπνο» για να συνδυάζει one-way ναύλους διαφορετικών εταιρειών.
- Θετικό ότι δέχεται όλες τις κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Diners)
Όλα τα παραπάνω πρακτορεία έχουν και εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής σε πολλές περιπτώσεις (μέσω τηλεφώνου, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, μετρητά κλπ)
Όποιος δε θέλει να κλείσει από ελληνικό πρακτορείο υπάρχουν και αρκετές άλλες σελίδες στο εξωτερικό που δεν χρεώνουν επιπλέον τέλη (πχ Expedia).
Κατά τη γνώμη μου το σωστό είναι πριν κλείσουμε μέσω κάποιου πρακτορείου να ελέγχουμε την ιστοσελίδα της ίδιας της αεροπορικής που ενδέχεται να προσφέρει είτε κάποιο ναύλο που δεν μπορεί να βρεθεί μέσω των συστημάτων κρατήσεων των πρακτορείων ή να μη χρεώνει service fee. Ήδη ορισμένες έχουν αρχίσει να αφαιρούν εντελώς αυτό το χαράτσι από τις ιστοσελίδες τους ή να μην το χρεώνουν σε κάποιες προσφορές που κάνουν.
Όσοι έχετε βρει και άλλα ελληνικά πρακτορεία που μόνιμα δεν χρεώνουν επιπλέον τέλη ενημερώστε μας για να τα τιμήσουμε και αυτά
aakunz, IATA 
