Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Εδώ όλες οι πληροφορίες, ερωτήσεις & φήμες για την Aegean Airlines
sunnysky
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 161
Εγγραφή: 05 Ιαν 2015, 22:56
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AEE
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAV
x 56

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό sunnysky » 13 Μαρ 2020, 08:55

Εγώ προσπαθούσα 3 ημέρες να επικοινωνήσω με το τηλεφωνικό κέντρο και στα δύο νούμερα και δεν μπορούσα να βγάλω γραμμή. Σήμερα τη νύχτα, κατά τις 04.30 προσπάθησα πάλι, έβγαλα γραμμή, συνδέθηκα με το αυτόματο, αλλά μετά από αναμονή σχεδόν 10' η γραμμή κόπηκε. Έτσι δεν μπόρεσα να αλλάξω την πτήση μου και θα ταξιδέψω κανονικά για Θεσσαλονίκη σήμερα.
0 x


Άβαταρ μέλους
sv1xv
V.I.P.-Class
V.I.P.-Class
Δημοσιεύσεις: 1312
Εγγραφή: 27 Σεπ 2006, 06:30
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): BAW
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGEL
x 268
Επικοινωνία:

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό sv1xv » 13 Μαρ 2020, 11:16

Σήμερα κατά τις 06:00 το πρωΐ επικοινώνησα με το ΤΚ χωρίς μεγάλη καθυστέρηση και άλλαξα μια πτήση.
0 x
I now have three enemies and one friend!

IATA/TASOS
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 1500
Εγγραφή: 13 Ιούλ 2003, 21:18
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AZA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
Τοποθεσία: THESSALONIKI/KILKIS
x 56
Επικοινωνία:

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό IATA/TASOS » 13 Μαρ 2020, 12:24

Πριν ένα 5λεπτο κάλεσα στο τηλ.κέντρο, με εκτιμώμενη αναμονή 7 λεπτά κατάφερα και μίλησα με αναμονη 10λεπτη.
0 x
Γουστάρω το ξεκατινιασμα σ'αυτό το φορουμ.

geo13pao
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 124
Εγγραφή: 15 Ιουν 2017, 21:26
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGSA
x 88

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό geo13pao » 13 Μαρ 2020, 13:07

Δυστυχώς δεν μπόρεσα ποτε να μιλήσω με το call center της Αιγαίου, η πτήση μου ήταν χτες το βράδυ και την έχασα. Δεν πειράζει όμως, προέχει η υγεια μας, και των συμπολιτών μας, από το να κάνουμε ταξίδι αναψυχής για το ΣΚ.

Εύχομαι να περάσει γρήγορα όλη αυτή η αναστάτωση με τον ιο και να επιστρέψουμε στην καθημερινότητα μας.

Καλή υπομονή σε όσους προσπαθούν να πιάσουν γραμμή, και σε όσα παιδιά είναι στην άλλη ακρη της γραμμής και προσπαθούν να εξυπηρετήσουν το κοσμο.
2 x


Άβαταρ μέλους
aakunz
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 3583
Εγγραφή: 27 Σεπ 2003, 19:02
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): GRL
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGKC
x 678

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό aakunz » 13 Μαρ 2020, 16:52

Όσοι από εσάς θέλετε να αλλάξετε τα εισιτήριά σας, η Αιγαίου ανακοίνωσε πως από αυτή τη στιγμή, δικαιούστε απεριόριστες αλλαγές, χωρίς rebooking fees- (μόνο διαφορά ναύλου) μέχρι και 30 Απριλίου.

Επίσης, η Αιγαίου τροποποίησε τους δημοσιευμένους ναύλους της, ώστε να είναι εφικτή η αυτόματη αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας, χωρίς το rebooking fee, και να μη χρειάζεται να καλείτε το τηλεφωνικό κέντρο.
0 x

pet
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 126
Εγγραφή: 28 Απρ 2008, 21:01
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): ΑΕΕ
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGAL
x 16

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό pet » 13 Μαρ 2020, 18:02

Ας ελπίζουμε να μην κρασάρει και η ιστοσελίδα...
0 x

Άβαταρ μέλους
jj_lgkr
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 339
Εγγραφή: 27 Νοέμ 2012, 17:27
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): SAA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): EDDH
x 85

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό jj_lgkr » 22 Μάιος 2020, 21:31

Έχει καταφέρει κανείς να βγάλει γραμμή πρόσφατα; Παίρνω από εξωτερικό όλη μέρα και μου λέει ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος αυτή τη στιγμή.
0 x


YCNZ
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 326
Εγγραφή: 05 Μάιος 2007, 00:57
x 81

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό YCNZ » 22 Μάιος 2020, 22:38

Με τις προχθεσινές ακυρώσεις δοκίμασα μία φορά, δεν έβγαλε τίποτα η γραμμή αλλά και δεν ξανα ασχολήθηκα γιατί έχω καιρό ακόμα για την πτήση που ακυρώθηκε.

Αλλά αν βοηθάει, με το πρώτο μεγάλο κύμα ακυρώσεων χρειάστηκε να τηλεφωνήσω 2 φορές. Κάλεσα μιάμιση τη νύχτα. Απάντησαν μετά τα 9 λεπτά αναμονή και τις 2 φορές. Μάλιστα επειδή μία ερώτησή μου δεν μπορούσε να απαντηθεί εκείνη την ώρα, μου τηλεφώνησαν την επόμενη μέρα κανονικά με την απάντηση έτοιμη.
1 x

alipkok
Tourist
Tourist
Δημοσιεύσεις: 10
Εγγραφή: 16 Αύγ 2016, 10:57
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AEE

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό alipkok » 22 Μάιος 2020, 22:41

Προσπάθησα πολλές φορές ανεπιτυχώς...
Τρεις από αυτές "επιασα" γραμμή και είχα εκτιμώμενο χρόνο αναμονής 7 λεπτά αλλά μετά το 10λεπτό έπεφτε η γραμμή...
0 x

teris3
Business-Class
Business-Class
Δημοσιεύσεις: 347
Εγγραφή: 10 Ιούλ 2008, 11:26
x 62

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό teris3 » 22 Μάιος 2020, 23:09

Φίλος που καίγεται για αλλαγή πτήσης με πολύ ελεύθερο χρόνο μου έχει πει πως προσπαθεί 4 24ωρα συνεχόμενα χωρίς να μπορεί να βγάλει γραμμή. Καλεί όλες τις ωρες της ημέρας και της νύχτας, μου είπε πως συνήθως κατά την διάρκεια της ημέρας η γραμμή πέφτει αμέσως ενώ μεταμεσονύχτα καταφέρνει να βγάλει γραμμή, μπαίνει στην αναμονή αλλά επειδή υπάρχει κόφτης στα 10', αυτόματα ξαναπέφτει η γραμμή. Μιλάμε για προσπάθειες πχ 4 τα χαράματα κτλ
0 x


ckabi
Economy-Class
Economy-Class
Δημοσιεύσεις: 231
Εγγραφή: 05 Οκτ 2006, 10:00
x 24
Επικοινωνία:

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό ckabi » 23 Μάιος 2020, 08:05

Ελπίζω ο φίλος σου να καλεί το (+30) 210 6261000 και όχι το 801 11 20000 αλλιώς ο λογαριασμός θα είναι μία δυσάρεστη έκπληξη...
1 x
Ταξιδεύω άρα υπάρχω!

Blog με τα ταξίδια μου και όχι μόνο: http://www.taxidiaris.gr/

IATA/TASOS
Concorde-Class
Concorde-Class
Δημοσιεύσεις: 1500
Εγγραφή: 13 Ιούλ 2003, 21:18
Αγαπημένη αεροπορική εταιρεία (ICAO Code): AZA
Πλησιέστερο αεροδρόμιο (ICAO Code): LGTS
Τοποθεσία: THESSALONIKI/KILKIS
x 56
Επικοινωνία:

Re: Τηλεφωνικό κέντρο aegean

Δημοσίευσηαπό IATA/TASOS » 23 Μάιος 2020, 13:12

εγω πάλι, προχτες το μεσημέρι με τη δευτερη επιασα γραμμή, με αναμονή οχτω λεπτών . Με λες και κωλόφαρδο :D
0 x
Γουστάρω το ξεκατινιασμα σ'αυτό το φορουμ.



Επιστροφή σε “Aegean Airlines”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 3 επισκέπτες