Πάντως σε πρόσφατο παρόμοιο πρόβλημα με τη wizz, παρότι επικοινώνησα με την σχετική υπηρεσία της αρχής πολιτικής αεροπορίας, δεν βγάλαμε άκρη και η αρχη δεν με υποστήριξε
Θα ήθελα την συμβουλή σας για ένα θέμα που προέκυψε τελευταία. Εχω ενα εισιτήριο απο dxb για ath με aegean. Πριν κάποιες μερες μου έστειλε η aegean εμαιλ οτι η πτήση ακυρώθηκε. Στο εμαιλ δεν αναφέρει επιλογή για μεταφορά του εισιτηρίου απο την aegean σε άλλο παρόμοιο ,στο ίδιο δρομολογιο, απο...
Μα νομίζω (με βαση τα όσα είπε ο Βασιλάκης στη σχετική παρουσιαση), ο λόγος που αγοράστηκαν τα xlr δεν ειναι η μεγαλύτερη εμβέλεια σε σχέση με τα lr (αφού έτσι κι αλλιώς θα μπουν σε γραμμές που τα lr μπορούσαν να εξυπηρετήσουμε ανετα) αλλά η σχετικά άμεση παραδοση
Πάντως στη δικιά μου περίπτωση η πίστωση των μιλίων αργεί χαρακτηριστικά... έχει περάσει πάνω από μήνας που έχω ζητήσει την πίστωση των μικρών σε πτήση της emirates και ακόμη περιμένω.
Σε συνεχεια των παρακατω, για να καταλαβεται που ζουμε και τι δικαιωματα πραγματικα εχουμε, εστειλα στην αρμοδια αρχη ολα τα σχετικα στοιχεια (σχετικη επικοινωνια με αεροπορικη κλπ)... Εχουν περασει δυο ολοκληροι μηνες απο τοτε. Κανοντας ενα follow up, δυο μηνες μετα με ενημερωνουν οτι λογω...
Παρακολουθοντας τη τελευταία συνέντευξη τύπου από την ceo του αεροδρομίου, ανέφερε ότι στις έρευνες συμμετέχει και η mitsubishi σαν κατασκευαστής του αεροπλάνου... τι εννοεί?
Ενημερωτικα προχωρησα στη σχετική καταγγελια, βεβαια θα παρει το δρόμο του μετα απο καποιους μήνες. Επειδη δεν ξερω την αποτελεσματικοτητα της διαδικασιας, η συμβουλη θα ηταν παραλληλα με αυτη τη διαδικασια να βρω και να αγορασω νεο εισιτήριο ή να αναμενω οτι τελικα η wizz οντως θα κανονισει...
Σε ευχαριστω, το ειχα υποψην μου απλως επειδη στη δικη μου περιπτωση η ενημρωση εχει γινει σχεδον 7 μηνες πριν και οι περιπτωσεις που ειδα στο φορουμ ειναι πολυ πιο αμεσες, θελησα να ελέγξω αν υπαρχει καποια διαφορα.
Επικοινωνησα λοιπον με την Wizz και αρνηθηκαν οποιοδηποτε rerouting εκτος κι...
Οπως ειχα αναφερει ειχα προβληματα σε δυο μετωπα. Αφου το μετωπο Α3/Volo πηρε τη σειρα, αναφερω και το δευτερο που μαλλον με καιει περισσοτερο.
Πριν 10 μερες περιπου λαμβανω email απο την wizz πως η πτηση μου ATH-AUH ακυρωθηκε (Oneway, σε περιπου 7 μηνες). Μου προσφερει μεταξυ αλλον refund ή...
Επανέρχομαι με νεότερα.
Όντως έκανα τη διαδικασία όπως μου υποδεικνυε το λινκ, που μου έδωσε αρνητικό αποτέλεσμα.
Όμως εκτός αυτού έστειλε και αίτημα στο σχετικό πεδίο που κατά τύχη βρήκα στο contact us. Σε αυτό μου απαντησαν πως θα μου επιστραφούν οι φοροι εντός 7 ημερων.
Not bad volotea...
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Με βάση την καθοδήγηση έχουμε τα εξής:
Α3, οι φόροι επιστρέφεται αλλά συμψηφιζονται με μια χρέωση 23 ευρώ... άρα στην περίπτωση μου που οι φόροι είναι αρκετά λιγότεροι δεν προκύπτει πόσο προς επιστροφή.
Volotea, επισκέφθηκα και έκανα τη διαδικασία όπως την...