Σημερινή, μακράν χειρότερη εμπειρία so far. Έχω κάνει χρήση κουπονιών για αναβάθμιση θέσης. Είναι σε waiting list μέχρι και τις 12 μεσάνυχτα, βλέποντας 5 διαθέσιμες θέσεις (για 3 αναβαθμίσεις). Και ξαφνικά με τρώνε στη γωνία και εξαφανίζονται 4 θέσεις. Λέω δε πειράζει. Πάμε αεροδρόμιο για luggage drop off, μείναμε γύρω στα 20 λεπτα στο γκισέ. Καθώς υπήρχε θέμα ή άγνοια από την υπάλληλο στο Ελσίνκι. Ξαφνικά ενώ έχουμε βάλει μόνοι μας τα luggage tags, έχουμε επιλέξει τις upfront, αν κατάλαβα ακύρωσε την confirmed part της κράτησης, και έμεινε η waitlisted. Μετά δεν μπορούσε να προκαλέσει χωρησει, ζήτησε βοήθεια από αλλού, ξαναπέρασε τα tags, επανεκτυπωσε boarding passes, και χωρίς να το πάρω χαμπάρι μας πήγε στην 22 row αντί για 5 upfront που είχα. Αυτό το καταλάβαμε πολύ αργά. Επίσης είδα εκ των υστέρων ότι είχαμε και lounge access Φινλανδία, άρα ειμασταν σε μια κατάσταση είσαι και δεν είσαι business.
Στο app δεν βλέπω πληροφορίες για τις βαλίτσες, υποθέτω γιατί έχω το παλιό boarding pass στο κινητό που ακόμα έχει την row 5. Το checkmytrip γράφει την πτήση που ολοκλήρωσα σαν unknown booking status. Δεν έχω ιδέα αν χρησιμοποιήθηκε το κουπόνι. Προς το παρών μετά από επικοινωνία με Α3 μου λένε πως όχι αλλά αν δω κάτι περιεργο τις έπομενες μερες να ξαναεπικοινωνησω.
Τώρα απορώ αν οι βαλίτσες θα έρθουν στην ανταπόκριση κανονικά ή αν κ εκεί υπάρχει κάποιο θέμα. Και φυσικά, δεν έχω ιδέα τι μίλια θα περαστούν
Ειλικρινά δεν έχω πετύχει περισσότερα λάθη στην ίδια πτήση. Δεν ξέρω αν σε κάποιο ευθύνεται η Α3, αλλά σαν επιβάτης θα προτιμούσα μια μέρα πριν να έχει κλείσει το θέμα της waitlist. Είτε θετικά είτε αρνητικά.
Ζήτησα τη χρήση κουπονιών σε επόμενη κράτηση, και είναι και πάλι σε λίστα αναμονής. Νομίζω μετά το upgrade challenge, δεν υπάρχει ποτέ άμεση επιβεβαίωση. Βέβαια μιλάμε πάντα για 3 άτομα και αν θυμάμαι παλιά άμεση επιβεβαίωση έδινε για Μαξ 2 θέσεις;
